弊社からメールが届かないお客様へ

携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様、hotmail、Yahoo Mail、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様で、当社からのメールが届いていない場合は以下のご確認をお願いいたします。

当社では、「芦屋 伊東屋 <[e-mail]>」より、ご注文内容のご確認メールなどを自動送信しております。

当社からのメールが届かない場合、恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。

– キャリアメールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様
●メール防止フィルターによってはじかれている可能性がございます。
メール防止フィルターをご利用の場合は、（gyouza.jp）のフィルターを解除し、【[e-mail]】を受信できるよう設定をお願い致します。

ドメイン指定受信設定・解除方法
NTT Docomo
au
SoftBank

– フリーメールアドレスをお使いのお客様
●迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
迷惑メール防止機能により当社から配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

●サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。サーバー容量のご確認をお願いいたします。

※それでも改善されない場合は下記問い合わせフォームよりご連絡をください。

問い合わせフォーム